Protección de Datos
De conformidad con lo dispuesto en el Art. 13, 14 y 21 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales
en el marco del uso de la tienda web Mercedes-Benz Retailworld (www.retailworld.mercedes-benz.de, www.retailworld.mercedes-benz.com, www.retailworld.mercedes-benz.fr)
y sus derechos de protección de datos relacionados.
1. DATOS DE CONTACTO DEL RESPONSABLE
STAR DISTRIBUTION GmbH,
Frank Drechsler und Felix Walter (Director general),
Otto-Lilienthal-Straße 5, 71034 Böblingen
Número de teléfono: +49 7031 6288 3448
Correo electrónico: ordermanagement@star-cooperation.com
2. DATOS DE CONTACTO DEL OFICIAL DE PRIVACIDAD DE DATOS
STAR COOPERATION GmbH, Delegado de protección de datos
Otto-Lilienthal-Straße 5, 71034 Böblingen
Correo electrónico: datenschutz@star-cooperation.com
3. TRATAMIENTO DE DATOS | REGISTRO COMO CLIENTE
| Descripción del procesamiento de datos | Los datos personales solo se recopilan si nos los proporciona usted mismo al abrir una cuenta de cliente. |
| ¿Qué categorías de datos se procesan? | Datos de contacto, datos de dirección |
| ¿Con qué finalidad se procesan? | Abrir una cuenta de cliente |
| ¿Cuál es la base legal para el procesamiento? | Art. 6 (1) b Inicio del contrato del RGPD, Art. 6 (1) c Obligación legal del RGPD |
| ¿Cuánto dura el período de almacenamiento de datos? | La duración del almacenamiento de datos depende de las obligaciones legales de almacenamiento y suele ser de 10 años. |
| ¿Quiénes son los destinatarios de los datos? | STAR SYSTEMS GmbH y sus subprocesadores y proveedores de subservicios, Mercedes-Benz Group AG y empresas afiliadas a Mercedes-Benz Group AG, proveedores de servicios externos u otros contratistas |
| ¿Se transfieren los datos a un tercer país? | no |
4. TRATAMIENTO DE DATOS | USO DEL FORMULARIO DE CONTACTO
| Descripción del procesamiento de datos | En nuestro sitio web le ofrecemos la oportunidad de contactarnos por correo electrónico y/o a través de un formulario de contacto. Durante el uso, recopilamos datos personales solo en la medida en que usted los proporcione. En este caso, la información proporcionada por el usuario se almacenará con el fin de procesar su contacto. |
| ¿Qué categorías de datos se procesan? | Datos de contacto, datos de dirección |
| ¿Con qué finalidad se procesan? | procesamiento de consultas |
| ¿Cuál es la base legal para el procesamiento? | Art. 6 (1) b Inicio del contrato GDPR |
| ¿Cuánto dura el período de almacenamiento de datos? | La duración del almacenamiento de datos depende de las obligaciones legales de almacenamiento y suele ser de 10 años. |
| ¿Quiénes son los destinatarios de los datos? | STAR SYSTEMS GmbH y sus subprocesadores y proveedores de subservicios, Mercedes-Benz Group AG y empresas afiliadas a Mercedes-Benz Group AG, proveedores de servicios externos u otros contratistas |
| ¿Se transfieren los datos a un tercer país? | no |
5. TRATAMIENTO DE DATOS | VERIFICACIÓN DE CRÉDITO Y COBRO
| Descripción del procesamiento de datos | En principio, tenemos varias opciones de pago disponibles para usted. Si elige un método de pago no seguro (por ejemplo, compra a cuenta), nos protegemos contra posibles impagos. Para este propósito, podemos obtener una verificación de crédito de una compañía de evaluación de crédito antes de otorgar este método de pago. Para ello, transmitimos los datos personales necesarios para una verificación de crédito y utilizamos la información recibida sobre la probabilidad estadística de un incumplimiento de pago para una decisión equilibrada sobre el establecimiento, implementación o terminación de la relación contractual. Si las facturas no se pagan a pesar de múltiples recordatorios, nos reservamos el derecho de transmitir los datos necesarios para el cobro a empresas de terceros para fines de cobro. |
| ¿Qué categorías de datos se procesan? | Datos de contacto, datos de dirección, cuenta/datos de cuenta |
| ¿Con qué finalidad se procesan? | Protección contra impagos, asegurando la recepción del pago |
| ¿Cuál es la base legal para el procesamiento? | Art. 6 (1) f GDPR interés legítimo |
| ¿Cuánto dura el período de almacenamiento de datos? | La duración del almacenamiento de datos depende de las obligaciones legales de almacenamiento y suele ser de 10 años. |
| ¿Quiénes son los destinatarios de los datos? | STAR COOPERATION GmbH y sus subprocesadores y proveedores de subservicios, empresas de evaluación de crédito, agencias de cobro, Mercedes-Benz Group AG y empresas afiliadas a Mercedes-Benz Group AG, proveedores de servicios externos u otros contratistas |
| ¿Se transfieren los datos a un tercer país? | no |
6. TRATAMIENTO DE DATOS | PROCESANDO ORDEN
| Descripción del procesamiento de datos | Los datos personales solo se recopilan si nos los proporciona como parte de su pedido, cuando se comunica con nosotros o cuando abre una cuenta de cliente. |
| ¿Qué categorías de datos se procesan? | Datos de contacto, datos de dirección, cuenta/datos de cuenta |
| ¿Con qué finalidad se procesan? | Ejecución de contratos, procesamiento de pedidos, ejecución de envíos, facturación, procesamiento de pagos, procesamiento de consultas |
| ¿Cuál es la base legal para el procesamiento? | Art. 6 (1) b RGPD iniciación del contrato e implementación del contrato, Art. 6 (1) c GDPR obligación legal |
| ¿Cuánto dura el período de almacenamiento de datos? | La duración del almacenamiento de datos depende de las obligaciones legales de almacenamiento y suele ser de 10 años. |
| ¿Quiénes son los destinatarios de los datos? | STAR SYSTEMS GmbH y sus subprocesadores y proveedores de subservicios, empresas de transporte y sus subprocesadores, STAR COOPERATION GmbH y sus subprocesadores y proveedores de subservicios, PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Mercedes-Benz Group AG y empresas afiliadas a Mercedes-Benz Group AG, proveedores de servicios externos u otros contratistas |
| ¿Se transfieren los datos a un tercer país? | También se pueden utilizar procesadores fuera de la Unión Europea como parte de la ejecución del contrato. |
7. TRATAMIENTO DE DATOS | REGISTRO BOLETÍN
| Descripción del procesamiento de datos | Al suscribirse a nuestro boletín, nos proporciona su dirección de correo electrónico y, opcionalmente, otros datos personales y socioculturales. Los datos que ingresó al registrarse en el boletín permanecerán con nosotros hasta que se dé de baja de nuestro boletín. Puede darse de baja en cualquier momento a través del enlace previsto a tal efecto en el boletín o enviándonos el mensaje correspondiente. Al darse de baja, se opone al uso de su dirección de correo electrónico. |
| ¿Qué categorías de datos se procesan? | Datos de contacto, datos socioculturales |
| ¿Con qué finalidad se procesan? | Envío de boletín |
| ¿Cuál es la base legal para el procesamiento? | Art. 6 (1) a Consentimiento |
| ¿Cuánto dura el período de almacenamiento de datos? | La duración del almacenamiento de datos depende de las obligaciones legales de almacenamiento y suele ser de 10 años. |
| ¿Quiénes son los destinatarios de los datos? | STAR SYSTEMS GmbH y sus subprocesadores y proveedores de subservicios, Mailchimp c/o Rocket Science Group LLC, proveedores de servicios externos u otros contratistas |
| ¿Se transfieren los datos a un tercer país? | También se pueden utilizar procesadores fuera de la Unión Europea como parte de la ejecución del contrato. |
8. USO DE "COOKIES"
Este sitio web utiliza sus propias "cookies" para aumentar la facilidad de uso ("cookies" son conjuntos de datos que se envían desde el servidor web al navegador del usuario y se almacenan allí para su posterior recuperación). No se almacenan datos personales en nuestras propias "cookies". En general, puede evitar el uso de "cookies" si prohíbe el almacenamiento de "cookies" en su navegador.
9. DERECHO DE OPOSICIÓN
Si sus datos personales se procesan para proteger intereses legítimos de acuerdo con el Art. 6 (1) (e) o (f) del RGPD, tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales de acuerdo con el Art. Su situación particular da lugar a motivos que impidan el tratamiento. Luego detendremos este procesamiento, a menos que el procesamiento sirva a intereses imperiosos y apremiantes dignos de protección de nuestra parte o la afirmación, el ejercicio o la defensa de reclamos legales.
10. DERECHOS DEL INTERESADO
Tienes derecho:
- para solicitar información sobre sus datos personales procesados por nosotros de acuerdo con el Art. 15 GDPR. En particular, puede obtener información sobre los fines del tratamiento, la categoría de los datos personales, las categorías de destinatarios a los que se han comunicado o se comunicarán sus datos, el plazo de conservación previsto, la existencia de un derecho de rectificación, supresión, limitación de procesamiento u objeción, la existencia de un Derecho a reclamar, solicitar el origen de sus datos si no se recopilaron de nosotros, y la existencia de una toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles y, si es necesario, información significativa sobre sus detalles;
- de acuerdo con el Art. 16 GDPR, para solicitar inmediatamente la corrección de datos personales incorrectos o incompletos almacenados por nosotros;
- de acuerdo con el Art. 17 GDPR, para solicitar la eliminación de sus datos personales almacenados por nosotros, a menos que el procesamiento sea necesario para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información, para cumplir con una obligación legal, por razones de interés público o para afirmar, se requiere ejercer o defender reclamos legales;
- de acuerdo con el Art. 18 RGPD, para solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales, en la medida en que discuta la exactitud de los datos, el procesamiento es ilegal, pero se niega a eliminarlo y ya no necesitamos los datos, pero usted usarlos para hacer valer, ejercer o defender derechos legales o si se ha opuesto al procesamiento de conformidad con el Art. 21 GDPR;
- de acuerdo con el Art. 20 RGPD, para recibir sus datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, común y legible por máquina o para solicitar la transmisión a otra persona responsable;
- de conformidad con el Art. 7, párrafo 3 del RGPD, a revocar el consentimiento que nos ha otorgado en cualquier momento. Como resultado, ya no podemos continuar con el procesamiento de datos basado en este consentimiento para el futuro y
- presentar una reclamación ante una autoridad de control de conformidad con el Art. 77 del RGPD. Por regla general, puede dirigirse a la autoridad de control de su lugar habitual de residencia o trabajo o a la sede de nuestra empresa. La autoridad supervisora de protección de datos responsable de nosotros es el Comisionado estatal para la protección de datos y la libertad de información de Baden-Württemberg.
Si desea hacer uso de sus derechos como interesado, basta con enviar un correo electrónico a los datos de contacto anteriores o a nuestro responsable de protección de datos.